ヘルプ・サポート

お顔がはっきり写っていて、明るい写真がおすすめです。全身写真より、お顔が大きく写っている写真の方がきれいに仕上がりやすいです。写真は1枚あればデザインを作成できます。

写真を1枚選び、お好みのテイストを選ぶと、3案のデザインが作られます。その中からお気に入りの1案を選んでいただけます。

はい。作成したデザインを確認してから、マグカップ・ステッカー・iPhoneケースなどの商品を選んで購入できます。

ご注文後、スタッフがデザインと印刷データを最終確認してから制作に進みます。商品はご注文ごとに個別に製造するオーダーメイド（受注生産）品のため、発送まで概ね1〜2週間が目安です。具体的な配送日数は購入手続き（Checkout）の際に表示されます。

お客様が選んだデザインで製造するオーダーメイド品のため、注文確定後のお客様のご都合による返品・キャンセル・返金は原則としてお受けできません（製造着手前であればキャンセルに応じられる場合があります）。商品に不良・破損があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、到着後の所定期間内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。再送または返金の対応をいたします。

会員登録なしでも、デザインの作成から商品のご購入までご利用いただけます。会員登録をすると、作成したデザインが保存され、いつでも使って商品を購入できます。登録なし（ゲスト）でご利用の場合は、おおむね24時間でデザインが削除されます。